物业管家

岗位职责：1、每日巡视责任区域，保持责任区域的良好秩序。2、负责收集客户信息，建立生活档案，定期维护与更新及各项管理服务费用的催缴工作。3、负责受理客户的投诉、反馈情况，受理业主的报修工作，并做好相应的回访工作。4、负责责任区域内装修施工现场的管理，及各类公共设施设备的安全和正常运行，发现异常及时向维修人员报修并跟进处理进度。5、负责责任区域内客户档案的入档和更新，并严格执行客户信息保密制度。6、完成上级交办的其他工作。任职要求：1、大专及以上学历，物业管理专业优先；2、18-35岁，形象气质好，普通话标准；3、熟悉掌握物业管理相关法律法规，了解房屋结构；4、具有良好的沟通说服能力及应对突发事情的处理能力。