前厅接待收银

岗位职责：1、掌握前台各项业务知识及电脑系统的操作流程；2、熟记宾馆房间种类、房价、服务设备、服务项目和时间；3、为客人办理入住登记手续并合理分配房间，向初次到店的客人介绍房间特色、设施；4、按照宾馆服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款，熟练掌握现金、信用卡、微信、支票等付款方式；5、熟练掌握前台质量控制点标准及内容并贯穿于日常工作中；6、每个班次更新前台交班本，记录各班次应该获悉和掌握的重要信息。岗位要求：1.大专及以上文化程度，酒店管理，英语专业优先，年龄18-35岁，性格开朗随和，形象气质佳，有亲和力；2.普通话标准，能够熟练使用电脑等办公设备及办公软件；3.具有良好的服务意识及沟通协调能力；4.具有酒店前台接待工作经验者优先;5.此岗位要求持健康证上岗。公司福利：购买五险一金（公积金按12%比列缴纳）、提供员工宿舍（有独立卫生间、24小时温泉热水）和员工餐厅、年终奖、带薪年假、工龄工资等。上班时间：8小时工作制，轮班，月休8天。