销售助理

接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。1、协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进进度，为销售部提供帮助。2、处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等。3、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。4、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。5、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。6、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况等。
7、每月底负责客户的对账及发票的跟进。