客户服务经理

1、有一定客户服务工作经验；2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；3、要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；4、具有良好的职业素质和心里素质，有应付与解决突发事件的能力及技巧；5、能够和客户建立长期良好的合作关系，保持密切的沟通联系，与客户洽谈续费相关事宜；6、普通话标准、流利，反应灵敏，洞察力强，热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。