客户服务专员/助理

1、做好客户交车、客户回访及邀约,接待等工作；2、接听客户的来电咨询，记录客户要求、投诉的内容，按流程给予客户反馈；3、整理归类客户档案；4、听从客服部经理的安排，完成上级任务，配合其他部门活动的开展；任职要求：1、中专及以上学历，熟练操作办公软件,欢迎应届毕业生加入；2、耐心细心，谈吐流利清晰，声音甜美，活泼开朗,有一定的抗压能力；3、具备良好的表达沟通能力和应变技巧，服务意识强，待人热情；4、有客服相关工作经验或从事电话客服的工作经验者优先考虑优先。