物业客服主管

岗位职责：1.负责管辖物业管理的客户管理工作，履行计划、组织、监督、协调职责；2.执行公司的有关规定及管理目标，并按需要督促执行情况；3.负责处理客户投诉、客户沟通等；4.执行公司的有关规定及管理目标，进行绩效考核；5.巡视管理区域，监督客服服务工作的质量；6.监督物业管理相关费用的收缴，完成上级交办的其他工作任务。7.监督管辖物业的环境卫生情况，及时做出汇报和调整。任职要求：1、45岁以下，大专以上学历；2、3年以上物业管理经验或同类项目2年以上管理与服务经验；3、擅长团队管理，有很强的管理沟通能力和亲和力。4、熟练运用常用办公软件；5、性格开朗外向，善于处理人际关系和维护客户关系，富有耐心。