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电商客服组长

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汕头 · 龙湖区 1-3 年 学历不限 招 1 人
发布于 2023-01-03 902 次浏览 · 0 人投递
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岗位职责

客服组长工作内容：1、负责天猫、淘宝，拼多多等平台的客服部门员工的管理、培训、工作内容及班次安排、绩效考核等；2、统计客服部门业绩数据，解决存在的问题并思考如何提升业绩；整理和提炼优质话术供客服学习和使用；3、了解和对比同行店铺及客服数据和聊天内容，总结和吸取经验；钻研公司所售产品，整理编辑产品资料和话术，并定期对员工进行产品培训；4、与公司其他部门进行沟通对接，协助配合公司......查看更多

职位要求

招聘人数
1 人
学历要求
不限
工作经验
1-3 年
工作性质
全职
应届生
接受

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