客服主管

岗位职责：1、根据公司要求与客户沟通、跟进及异常处理；2、负责客户定单与设计部、生产部门的沟通，有效推动定单正常进行；3、负责客户定单落地后的交付仪式的统筹安排；4、负责异常情况客户投诉的跟进、反馈和处理；5、根据公司要求进行客户根据的相关工作；岗位要求：1、高中及以上学历，有文胸、内衣，服装等销售、客服、售后等相关工作经验；2、有较强的应变能力、沟通能力、抗压能力和服务意识；3、有较强的工作推动能力；