淘宝客服

一、工作内容：1、利用聊天工具，如淘宝旺旺、电话等与客户进行沟通；2、及时回复客户的咨询并帮助客户解决各类疑难问题；3、处理好相关事务的衔接与解释工作，减少公司损失。二、工作要求：1、从事过1年以上电子商务相关工作，熟悉天猫淘宝流程优先考虑；2、打字速度：60字/分钟以上；3、熟练使用旺旺聊天工具，熟悉办公软件的操作；4、有良好的服务意识、性格开朗、工作耐心细致；5、具备良好的理解能力、沟通能力，做事认真、有责任心，团队意识强。上班时间：09:00-12:00,13:30-18:00地址：枫溪区枫一鳗场路13号（新风路银槐路口）