客服专员/助理

工作内容：1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。3、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。任职要求：1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通;4、有耐心及责任心，能够长期稳定的干好工作;