电商客服

职位描述：1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；3、合理与客户沟通，避免发生投诉事件。职位要求：1、中专及以上学历；2、普通话标准，逻辑思维清晰，具有良好的沟通能力，倾听客户诉求；3、熟练使用办公软件及计算机系统操作；4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。