电商客服

一、岗位职责：1.负责老客户的回访和维护，促进交易；2.熟悉公司产品款式、尺寸、规格，及时回复客户留言，接受客户咨询,促成交易；3.收到客户订单后下发给生产部门，跟进订单进度，在客户及生产部门之前保持良好的沟通，确保订单顺利出货；4.利用公司提供的客户资源进行客户深度挖掘和开发；5.若有客户上门需要接待，提前准备好资料和样品；6.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。二、任职要求：1.要有责任心，能吃苦耐劳，有良好的销售服务精神；2.有阿里巴巴，淘宝，天猫等商务平台客服经验优先,熟悉网上产品推广；3.学习能力强，能短时间内了解并熟悉公司产品，为顾客推荐及解答；4.有经验者优先先。工作时间：8:10-12：00，13:40-18:00周日休息工作地址：揭阳市揭东霖磐镇锦丰路恒宇杰餐具福利：弹性工作，生日假、父母生日假、提供住宿食宿联系电话：19835807259（微信同号）