客服员（柠溪店）

一、岗位要求：性别不限，年龄18-40岁，学习能力好，责任心强，热爱零售行业二、工作职责：1.为顾客提供开发票服务及办理停车票服务；2.接听顾客咨询电话，解答顾客关于卖场的相关疑问；3.处理各种顾客投诉并做好相关登记；4.提供退换货服务，及时处理退换货，并做好登记；5.提供便民服务，如：便民伞.购物车等的出租；6.协助顾客进行自助打包；7.万家送三公里协助送货；8.协助彩页上架并派送每期促销活动的彩页；9.办理会员及售卡服务；10.通知各部门晚班下班前进行签收工作。三、薪酬福利1、月薪：面议2、年假：转正后即可享有预支年假3、保险：购买社保、公积金及商业保险4、奖金：公司每年根据经营情况发放年终奖5、生日慰问：员工生日公司定制生日蛋糕6、员工卡：入职员工发放员工卡，根据刷卡情况进行返利7、员工活动：每年举行员工周及不定时的部门活动