售后客服员

3-5K

高薪职位住房公积金年终奖金工作餐公费旅游公费培训标准工时

江门 · 蓬江区 1-3 年中专/技校招 1 人

发布于 2024-02-21 543 次浏览 · 0 人投递

岗位职责

接待、处理顾客的各种投诉和咨询；处理客户发送的邮件、传真、信件、工单；统计投诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告；维护客户关系，解答客户咨询，管理客户档案等客服工作；协助制定客户服务方案计划；有较强的客户服务意识和良好的沟通能力，有亲和力。

职位要求

招聘人数: 1 人
学历要求: 中专/技校
工作经验: 1-3 年
工作性质: 全职
应届生: 接受

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