客服工程师

1、有理工科专业背景优先考虑；2、反应敏捷、人际理解力强、有良好的客服意识；3、有2年以上客服工作经验；4、熟练使用办公软件；5、负责对客户投诉的调查、处理、回复分析报告、跟进处理结果的落实；6、负责产品的出货管控、做好出货品质核查、出货检验报告、出货记录的管理工作。