天猫售前客服

一、岗位职责1.在旺旺或微信上负责售前、售中及简单的售后2.了解顾客的建议与意见及时向公司反馈；3.添加买家的企业微信，日常与买家互动等。主要维绕销售和与客户的客情维护。任职要求：1.有业务销售经验等优先考虑，打字速度每分钟60-80个字。2.对淘宝有一定的知识，熟悉网店后台客服操作工具及网购基本流程。3.反应灵敏，应变能力强，沟通协调能力强。4.语方表达能力强，普通话标准，我们经常会通过电话与客户沟通，目标明确，思路清晰，有较强的赚钱欲望福利及待遇1.底薪+高提成2.轻松活跃的工作气氛3.公司不定时组织聚餐和下午茶联系电话：17336088006（微信同）黄小姐