客服跟单

1.善于用文字和语言与客户沟通。2.对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。3.接收客户订单，根据订单要求，跟进产品货期进度；4.熟悉货品配发，跟进生产进度和订单合理安排发货；5.及时了解客户需求和提出的问题，做好日常对接服务工作。6.熟练EXCEL.WORD等办公软件，清晰整理统计好数据报表；7.有贴牌跟单工作优先