客房领班

岗位职责：1.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平；2.积极了解酒店客房用品及报修处理等;3.协助客房经理、客房主管做好部门的日常工作；4.关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排；5.善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。岗位要求：1.有1年以上相关工作经验；2.身体健康，相貌端正；3.接受过正规客房服务培训。