客服专员/助理

一、职责1、负责客户的咨询与解答；2、负责产品介绍和客户试用的售后服务；3、负责客户电话回访，跟进和处理客户投诉；4、及时反馈工作信息，做好统计、分析和汇总。二、任职资格1、要求28岁以下，大专或以上学历，专业不限。2、阳光自信、承压能力较好，良好的沟通能力。3、工作认真负责。