酒店运营经理

1.全面负责酒店的日常运营工作，处理客户预订、入住、退房及投诉，2.负责团队管理，包括前台、客房服务、保洁等，协调各部门工作，提升运营效率。3.监督房间清洁、维护及设施检查，确保房源处于佳状态。4.优化运营成本，管理物资采购及库存，制定节能降耗措施。5.协助制定营销策略，提升入住率及品牌口碑维护OTA平台(如携程、美团等)的运营任职要求:1.五年以上酒店、公寓或民宿运营管理经验，2.熟悉酒店公寓运营流程及OTA平台管理，3.具备良好的服务意识、沟通能力及突发事件处理能力。4.责任心强，能适应弹性工作时间（含周末、节假日轮班）。