酒店预订员

1. 接收客户预订请求，核实预订信息（时间、人数、需求细节等），准确录入系统。

2. 向客户确认预订结果，告知相关规则（取消政策、费用标准等）。

3. 维护订单信息，及时更新变更或取消的预订记录，同步相关部门。

4. 解答客户咨询，提供预订相关的咨询服务（如可用资源、服务内容等）。

5. 整理预订数据，制作统计报表，协助优化预订流程。