物业管家

岗位职责：1、认真巡逻小区，及时发现问题，跟进整改工作，起到监督的作用；2、对业主做到礼貌热情，保持仪表端庄；3、主动与业主沟通，掌握业主需求，负责业主投诉的接待、登记、处理和跟踪落实工作，妥善处理业主投诉，并做好投诉的回访工作；4、负责本小区重大投诉和突发性事件的整理与申报；5、负责组织业主满意度调查；6、协助做好物业管理费的收缴工作；7、完成领导安排的其它工作。岗位要求：1、大专以上学历，1年以上物业管理同等岗位工作经验；2、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决问题的能力，有丰富的物业管理经验；3、有较强的服务意识及语言表达能力和沟通能力，协调能力好。福利待遇：1、国家法定节假日3倍岗位工资；2、购买社保、医保；3、有节日慰问金、生日福利、防暑降温等福利待遇；有意者可携带身份证原件及1寸照片1张前往以下地址报名面试。联系电话：17724240513（同微信）面试/上班地址：工作地点：广东省汕头市澄海区登峰路90号阳光悦府。