运营支撑主管

岗位职责1、运营策划。负责根据落地停车项目的实际情况，结合通用制度编撰有针对性的运营制度以及可执行、可监督、可考核的细则，并根据实际运营情况进行不断优化；2、运营执行。负责停车运营项目的执行管理，包括但不限于项目公司组建、团队招聘、网络推广、业主沟通、团队培训、员工考核、运营目标达成、合同管理等；3、项目管理。负责根据合同内容与指标，按进度进行项目的日常管理，包括建设期、试运营期、正式运营期等，以及各阶段涉及软件平台、工程以及硬件产品的技术服务响应沟通；4、团队管理。负责运营团队成员，如巡检员、巡检组长、客服、推广员、收费员、技术维护工程师等的日常管理工作，包括但不限于人员招聘、技能培训、工作质量监督、绩效考核等；5、协调沟通。负责做好甲方沟通工作，甲方根据不同项目情况定义。需要协调的工作包括但不限于施工许可、财务审批、运营推广策略、城管协助、交警协助、本地媒体协助等；6、需求洽谈。负责收集、整理与初步评估软件平台功能定制需求：一方面收集甲方对运营平台功能的升级要求；另一方面根据实际运营需求整理刚性需要的平台功能建设要求；7、项目支撑。负责根据公司新项目洽谈与落地需求，一方面出差支撑新项目的洽谈；另一方面为新项目的运营团队提供专业化的培训以及咨询，支撑项目正常运营。任职要求1、大专以上学历，计算机与电子信息相关专业，行业工作经验三年以上；2、信息化项目运营管理相关经验一年以上，有停车相关运营经验者优先；3、有停车行业就业经验者优先，有政府行业项目经理经验者优先；4、具备优秀的口才与演讲能力，有相关上台培训、讲课或演讲的相关经验；5、具备优秀的文案撰写能力，有自主完成管理制度、运营方案、绩效方案等经验；6、掌握优秀的沟通技巧与能力，有心理学、管理学等证书或培训经验者优先；7、富有强烈的责任心与团队精神，工作主动且积极。底薪+业绩奖励