技术支持工程师

职位描述∶1、熟悉智能硬件、软件、安防监控、多媒体、网络安全和存储产品，了解国内外科技行业以及硬件领域的新动态；2、具有技术方案的集成、编写能力，熟悉项目管理流程、系统分析设计。岗位职责:1、协助售前阶段的客户需求分析、进行设备选型、提出并编写技术方案；2、统筹负责技术团队的整体工作，负责对公司项目的全面统筹和把控，保证项目的顺利实施；3、负责根据项目需求进行项目规划，制定项目实施计划，现场勘查及技术方案的编制；4、负责指导、协调、解决项目中出现的技术和管理问题，保证项目的正常进行，确保公司项目计划按时完成，让用户满意；5、负责相关技术和业务的培训和指导；6、配合市场人员完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。任职要求:1、大专及以上学历，计算机、网络工程、通信类等相关专业，2年以上视频监控安装、计算机、办公设备、服务器等软硬件维修维护及技术支持相关工作经验者优先考虑；2、具备较好的心理素质和工作承压能力，认真、踏实，责任心强；3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强，善于与团队、客户沟通，并帮助团队、客户解决问题。