客服专员（金平）

职位描述：1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈；2、整理客户资料，提取客户信息档案，记录汇总咨询内容，及时分析并反馈给主管；3、对客户进行不定期会放，提高客户满意度；4、与其他部门密切沟通，参与市场营销活动，协助市场销售。职位要求：1、大专及以上学历；2、普通话标准，逻辑思维清晰，具有良好的沟通能力，倾听客户诉求；3、熟练使用办公软件及计算机系统操作；4、形象佳，有汽车行业、新媒体直播经验优先。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】