跨境电商客服

岗位职责：1、负责店铺的日常维护，及时回复客户信息、处理订单售前售后问题2、负责店铺产品上传、链接优化、产品信息更新工作；3、处理客户投诉与纠纷，提高买家满意度，保持账号指标健康运行；4、跟进同类市场价格任职要求：1、高中及以上学历，专业不限，有接触过电子产品、有售后电商客服经验者优先2、有从事电商或外贸行业意愿，具备良好的沟通表达能力及团队合作精神；3、思维活跃，有一定的学习能力及抗压能力，具备一定销售意识。欢迎您加入FNIRSI：1、薪资：制定了明确的薪酬体系，底薪+全勤+补贴+KPI绩效考核+提成，团队业绩越高薪酬越高。3、发展空间：目前处于业务高速扩张时期，缺乏大量有能力的职员，晋升机会多，晋升机制完善；4、其他福利：全勤奖、节日福利、法定假日、带薪年假、产假、激励奖金等5、文娱活动：公司提供团建经费，不定期聚餐、各项文体活动等；6、工作时间：8小时，月休4-5天排班制7、办公地址：深圳市龙华区大浪街道伟华达工业园c栋西边8楼菲尼瑞斯8、公司平均年龄23，氛围融洽，欢迎志同道合想要努力的你公司地址：广东省深圳市龙华区大浪街道伟华达工业园c栋西边地铁站台：阳台山东地铁站~C出口【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】