知名公众号在线打字客服

技能要求：打字60/字以上，半年以上工作经验岗位职责：1、通过在线即时聊天等工具，为客户在使用平台过程中遇到的各种问题提供相应的解决方案，对于必要的事件进行电话跟进或者回访；2、关注客户服务质量及用户满意度，协调及处理客户的投诉与反馈；3、完成领导安排的各项工作任务岗位要求：1、大专学历；2、良好的服务礼仪和技巧，有主人翁精神，尽职尽责；3、具备一定的产品思维和数据分析能力优先考虑；4、以客户为导向，主动积极，抗压能力良好；5、能够接受轮班制工作工作时间：轮班轮休制，每周工作5天，休息2天，8小时工作制，轮班时段8:00~24:00薪酬福利：1.公司提供舒适的人才公寓住宿（带洗手间、厨房、阳台和空调热水器等设施，拎包即可入住，每月200元住宿费，水电物业费与其他室友平摊）；2.每月薪资（平均3800-5000元）=基本工资+岗位津贴+绩效工资（多劳多得）+夜班津贴（晚上超过9点后下班享受）；3.享有带薪年假及国家法定假期；4.按照国家规定为员工购买五险一金；5.舒适工作环境与丰富多彩的员工活动（员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等）；6.多元化的知识与技能培训包括：带薪岗前培训、在职个人提升计划、晋升认证培训和技能实操培训等；【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】