电信客服代表

【招聘岗位】电信客服代表【岗位职责】1、受理及主动电话客户，能够及时跟进客户问题并给到正确和满意的回复；2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；3、接受公司的各项业务和技能提升培训。【任职要求】1、国粤语标准，语言和书面表达具备一定的能力2、具备一定的计算机基础，有一定的文档编辑、表格处理能力；3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。粤语标准、流利，反应灵敏。4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。【薪酬待遇】￥2500-4000，五险一金，商业保险，交通补贴，餐补，节日补贴。【工作地点】肇庆市端州区黄塘电信大楼内【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】