网店客服/淘宝/拼多多/电商

【职位简述】负责淘宝或拼多多网店的售前咨询和解决售后问题。工作认真负责能晋升为运营助理，再到运营等晋升机会。【岗位职责】1.在线通过软件（如：千牛）与消费者沟通并引导下单。2.解决客户的售后问题。3.收集与整理消费者高频问题、客户需求及优秀语术。4.统计销售数据。5.辅助同事收集整理其他信息。【任职资格】1.有责任感、认真、细心、善良、有同理心。2.熟悉电脑操作（office）；打字速度45字/分钟以上。3.有志从事互联网相关工作。4.中专以上学历，有销售、客服经验优先。【工作时间】实施大小周，急事可请假，请假不扣休息天数和工资。上班时间：8点30~12点，13点30~18点。等于午休一个半小时。可9点到公司，但未到公司和午休期间需保持手机在线完成咨询工作，非上班时间无需在线。【薪资待遇】试用期1个月至2个月，试用期无社保。正式员工工资=无责任底薪3500+绩效+社保（五险）绩效由销售提成及工作失误导致同事或公司时间利益损失的扣除。吃住自行负责。不定期有互联网相关知识培训。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】