电商客服

岗位职责：1、在线接待客户咨询，促销交易；2、及时处理退换货急售后订单，及仓库对接发货问题；3、协助处理订单录入等相关工作；4、临时安排的其他工作任职要求：1、学习能力强，能最快时间内了解掌握产品属性等各类专业信息；2、有较好的服务意识，有耐心，有良好的沟通理解能力和应变能力；3、有良好的职业素养，服从上级管理，能接受倒班（早晚班）及轮休；4、打字速度一分钟50字以上，熟悉使用办公软件，有京东、天猫、淘宝客服经验优先。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】