客服专员

客服专员岗位职责：1、接受和记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;2、定位潜在客户，向客户宣传介绍公司的产品和服务；3、维护与新老客户的良好合作关系，定期做客户回访；4、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和相关专业的服务；5、有较强的沟通能力，掌握一定的业务技巧，与各部门密切合作，完成上级领导安排的工作。任职资格：1、男女不限，中专及以上学历；2、有相关工作经验者优先；3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧；4、有责任心和良好的客户服务意识；【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】