保修

岗位职责：1.接受客户产品质量投诉，为客户申请、办理相关索赔；2.诊断投诉与索赔问题是否属于保修索赔范围，鉴定损伤件原因，判断是否属于质量问题；3.负责索赔手续的办理，及时向厂家反馈、索赔，及时沟通反馈索赔进展情况；4.处理赔偿单据，并做赔偿总结；5.对索赔旧件进行编码、保存、登记管理，配合售后部门对旧件进行处理；6.负责协助服务顾问解释厂家索赔问题上班地点：汕头市龙湖区新溪镇西南村金鸿公路北侧【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】