客服

1、熟悉公司产品，通过网络聊天工具等，与客户进行沟通，进行产品介绍，引导客户达成交易。2、有效跟踪客源，对客户的投诉，售前售后进行服务维护。3、与相关部门紧密配合，协调沟通；协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新。4、处理客人对门店的一切投诉，听取客人的各类意见和建议5、解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务任职资格：1、熟悉电脑操作，打字速度在一分钟40字以上；2、服从管理，工作上服从上级领导的安排；3、具备较强的学习能力，可快速掌握我司产品知识，及时开展工作；4、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，良好的语言表达能力和沟通能力。5、性格活泼开朗，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。6、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】