网店客服主管

主要职责：1、负责客服团队的日常管理、监督、指导，包括客服人员销售技巧以及产品方面的培训；2、带领客服团队完成销售业绩，不断优化工作流程，提高业绩水平；制定客户服务规范，完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量；3、协调好客服部与其他部门的相关工作。任职要求：1、具备一年一上的网店客服主管相关经验；2、工作认真负责，有较强的管理能力和执行能力，抗压能力强；【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】