外贸跟单员

工作职责：1、处理订单相关事宜，与客户确认订单，跟踪订单，确认订单货期；2、负责行业内客户关系的维护，调查、跟踪、分析客户需求，及时有效地提供客户服务；3、定期进行客户满意度调查，及时、妥善地处理客户意见和投诉；4、跟进完成上级工作安排。岗位要求：1、国际贸易、市场营销等全日制大专及以上毕业；2、一年以上外贸业务跟单工作经验，有造纸相关行业者优先；3、通晓国际贸易专业知识，熟悉外贸操作流程；4、英语交谈流利，书写流畅；大学英语CET4级以上；5、具有良好的沟通能力，执行力，客户服务能力；6、工作仔细谨慎，责任感强。