客服

岗位职责：1、负责通过千牛聊天工具与顾客沟通交流，售卖商品、记录并解答疑难问题；2、了解和挖掘客户需求、引导并推荐适合顾客的产品、有效跟踪、促成订单及二次销售；3、店铺异常订单处理及客户售后处理；4、催促准顾客尽快付款，缩短成交时间；5、完成上级交办或相关部门提出需要协助的工作，及时反馈结果。任职要求:1、中专及以上学历；2、有电商客服工作经验可降低学历要求，有电商客服实习经验的应届生可优先；3、具备良好的客户服务意识、抗压能力，有较强的沟通能力，能快速引导客户达成销售；4、富有亲和力，耐心，开朗；工作时间：早班：08:30-17:00晚班：17:00-1:00薪资待遇：试用期3K,过试用期底薪加提成3-5K包餐，月休4天，享有国家法定节假日休假、社保等福利有全勤奖/工龄奖/年终奖/带薪法定假期/婚假/产假/节假日礼品/生日礼品等福利联系电话：13679889284陈小姐/18933131406何小姐联系我时，请说是在【珠三角速聘】上看到的，谢谢！