淘宝客服

客服岗位要求：0、熟悉淘宝网购流程，打字速度快；1、具备良好的语言表达能力，良好的沟通能力，亲和力强；2、有团队精神、自信开朗、乐观上进，乐于帮助他人，热爱学习；3、具有良好的逻辑思维能力，强烈的销售欲望和服务意识；4、欢迎应届实习生/毕业生应聘。客服岗位职责：1、通过旺旺接待客户，熟悉淘宝购物流程。2、好学上进，有上进心，愿意不断增长自我能力及公司的技能培训。3、收集整理顾客意见，做好记录，帮助公司不断改进服务问题。4、熟悉产品知识，推荐热销产品，引导顾客下单。5、人品端正，有责任感，具备良好的服务意识，热情的服务顾客联系我时，请说是在【珠三角速聘】上看到的，谢谢！