客服主管

1、负责公司客服部工作展开，落实上级下达的各项工作，对客服部门工作进行引导与支持。2、引导客服部各客服专员协调好工作安排，做好部门与其它部门工作的衔接。3、负责代表公司做好客户来访时商务接待工作。4、具备一定客诉问题处理能力，能独档一面。5、对数据敏感，复核日常销售报表。任职要求1、沟通能力强，热忠于销售相关工作，具备一定对外社交谈判能力及业务开发能力。2、具有3年以上销售/客服管理相关岗位工作经验。