客服部经理

岗位名称：【客服部经理】 岗位城市：【佛山三水区】 薪资范围：【10-15K】 公司全称：【佛山市荣高智能科技有限公司】 岗位收费：【本岗位免费招聘】 岗位描述： 1、负责客服部职责的编制,客服部人员服务标准、业务标准和流程的编制，培养客服部各人员服务意识,规范客服人员服务行为;提高服务客户的质量。2、负责客户的订单跟进。3、负责客户关系的维护与开发管理。4、负责客户咨询、投诉等事项的监督检查，问题及时处理。5、负责客户突发事件的处理。6、负责大客户关系的重点维护和管理。7、负责接单、方案组、跟单、售后人员的管理及接单、方案组、跟单、售后服务等业务指导、培训与事务处理。8、负责客户订单的审核。9、负责订单生产方案的制定与审核。10、6月底前在三水芦苞荣高总部办公，7月开始在南海区华昌中心华昌大夏办公。10、负责新产品BOM表的建制与原有产品BOM表的修订。【联系我时，请说是在 [抖音小程序]〖佛山人 才网〗 上看到的，谢谢！】