客服专员/助理

岗位名称：【客服专员/助理】 岗位城市：【佛山南海区】 薪资范围：【3-5K】 公司全称：【佛山市爱庭电器有限公司】 岗位收费：【本岗位免费招聘】 岗位描述： 岗位职责：1、负责售前售后的客服电话等多种信息沟通、收集顾客意见并促进店面服务的完善、有良好的服务讲解意识、工作热情、责任心强。2、负责登记完善跟踪掌握客户相关信息、并负责整理与沟通和相关文件管理材料、收集行业相关信息。3、负责日常维护参与活动运营，提升公司形象传播力度，塑造品牌并获得有效客户；介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。4、完成领导分配工作安排的事项。任职要求：1、有良好的计算机水平；熟练操作使用office办公软件。2、有1年以上跟单类工作经验；具有销售跟单及包装促销成单工作经验者可优先。3、具有较强的逻辑和业务理解能力、多渠道协作和沟通能力、具备调查、咨询、策划和团队协作能力、思考及解决问题能力。4、工作效率要高、细致、认真、有责任心、有原则性强、主动性、条理性强。5、具有较强的沟通应变能力、书面与口头表达优秀的谈判技巧能力、敏锐的观察力。6、具有良好的服务意识，工作热情、责任心强、视野开阔，富有想象力；【联系我时，请说是在 [抖音小程序]〖佛山人 才网〗 上看到的，谢谢！】