电商业务员

岗位职责：1、主要负责电商平台店铺的客户服务，为国内的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；2、处理客户的旺旺，邮件，QQ咨询，产品资料上传与维护，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；3、对线上产品定期优化、及时调整，保持产品优势，提高市场占有率；4、为客户提供专业询问，了解和发掘客户需求，引导客户的顺利购买；5、热衷于电商平台销售，有其他跨境电商平台（如速卖通、亚马逊等）销售经验优先录用。职位要求：1、有玩具行业经验，熟悉阿里、淘宝等电商平台者优先；2、性格开朗、擅长沟通，工作态度踏实，认真负责；3、抗压能力强，商业敏感度高。