康乐部主管

1.对健身中心、游泳馆等进行经营管理负责。2.执行房务总监的工作指令，负责日常管理和服务工作，向房务总监负责并报告工作。3.服从国家法规，执行本部门的各项规章制度，依法文明经营。4.根据部门编制的预算和经营计划，制订康乐部具体计划和实施方案，确保各项工作协调、有效运转，实现预期的计划目标。5.负责本部门工作安全和宾客活动时的安全。6.坚持服务现场的管理，督导员工坚持让客人完全满意的服务宗旨，严格按照服务规范和质量标准做好服务接待工作和清洁消毒工作，确保优质、高效。7.认真查阅每日预订和经营情况表，准确掌握客情，合理安排员工。8.注意市场动态，了解客人需求，适时有效地推出客人喜爱的服务项目和服务特色，不断提高工作质量。9.落实部门培训计划和要求，积极参与和带领领班做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，提高员工素质和业务技能，保证优质规范服务。10.督导员工做好设施设备的维护保养，及时提出报修和更新、添置计划。