续保专员

岗位职责：1、向售后客户提供预约服务、回访、客户关系维护、客户投诉的处理；2、客户续保、年审、代驾等业务的协调；3、售后客户提供车辆使用过程中的咨询、公司售后服务业务咨询；任职要求：1、大专以上或同等学历；2、2年以上相关工作经验，熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识，处理投诉的知识；3、具有良好的沟通能力及亲和力，较强的分析判断能力；4、责任心强，工作细致认真，抗压能力强。