网络咨询

岗位职责：1、负责医院网站在线回复、电话回复，并根据患者提出的问题做出合理解答；2、每日统计咨询量，预约量，来诊量等数据，并根据统计数据做出分析，把握咨询有效率； 3、全面锻炼个人业务能力，深度把握患者心理，准确回答患者提出的各方面、各专业的问题； 4、在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时与临床科室、主管领导进行沟通，确保以后的工作中对此类问题做出合理解答； 5、在与患者沟通过程中，注意沟通方法与营销技巧，合理宣传医院的特色诊疗； 6、参加医院组织的业务知识培训及考核，不断提高业务水平，不断提高自己的答复技巧； 7、妇科、男科咨询经验优先考虑。任职要求：1、临床医学、护理、药剂学专业优先；2、普通话标准、流利、富有亲和力，善于学习、沟通、思维敏捷、勤奋好学，具有团队精神；3、工作认真踏实，能承受一定的工作压力；4、熟悉电脑打字速度快5、需要相关工作经验