客户招揽专员（蒙自奔驰4S店）

岗位职责：1、按要求接听、问候并处理所有客户来电、问询等2、负责具体落实客户关系维护，根据需要处理所有顾客的联络、跟进事宜3、负责解决所有客户的问题及投诉4、负责处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等5、负责按服务预约流程进行客户服务预约，并定期进行服务预约回访6、定期收集、整理服务预约的数据，并形成相应分析报表。岗位要求：1、具有大专及以上学历2、市场营销或其他相关专业3、1年以上客户关系管理相关工作经验4、普通话标准、声音甜美，良好的语言表达能力与沟通能力公司福利：1、入职签订合同即购买五险一金；2、生日、节假日福利发放；3、每年一次定期医疗体检；4、公司提供不定期厂家专业知识培训，技能认证考核；上班地址：云南红河中升之星汽车销售服务有限公司（（奔驰品牌经销店）云南省红河州蒙自市护国路观福科技汽车城薪资结构：基本工资+绩效奖金