服务顾问

职位要求：1、有机动车驾驶执照，会熟练驾驶汽车，熟悉电脑操作；2、在汽车4S店工作经验以上者优先；3、具备良好的沟通、协调能力。岗位职责：1、按每月售后目标分解及营销活动执行，完成各项业绩指标；2、负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理；3、负责修理过程的沟通与质量把关，提高顾客满意度和忠诚度；4、负责向客户交送车辆，并结清相关账款；5、建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系。6、完成上级交办的其他工作。