售后经理（代集团招聘接受调动）

工作职责1、全面管理售后部的各项工作，按照年度计划完成公司下达的各项KPI指标；2、负责客户满意度，处理客户投诉和重大质量事故；3、负责各岗位的标准流程制定和实施；4、负责客户生命周期管理；5、负责月度、季度、年度销售部经营数据总结分析，并定期向总经理汇报；6、负责实时掌握厂家商务政策，合理制定计划；7、负责合作伙伴和供应商的开发和维护；8、负责部门人员安全生产管理及部门员工的技能评定；9、负责部门员工的人事管理，包括：招聘，绩效管理，培训，评估，晋升等；10、负责部门的费用管控；任职资格：1、年龄30周岁以上，汽车类大专以上学历2、至少4年售后经理或类似职位工作经验2年以上汽车品牌经验3、有领导和管理团队的经验，能够理解并发扬保时捷的公司理念、形象和特点4、热爱保时捷的产品和服务,有亲和力，服务意识强兼具独立工作能力和团队合作能力5、计算机操作熟练，持C1以上驾照注：可接受异地调动