金融服务专员

金融服务专员（公司直招职位，非外派）（本职位同时向应届生开放）工作职责：1.为客户提供专业的电话呼叫中心运营支持，主要通过电话与客户联系，解答客户的问题或者提供服务；2.通过电话为用户提供技术支持，售后咨询，接受客户要求并及时处理个案。3.及时向客户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认。素质要求：1.良好的电话沟通能力（不需要进行任何销售工作）；2.有客服，销售经验优先考虑；3.有良好的英语阅读能力；4.能快速反应，有较强的应变能力；4.工作态度，积极向上，负责任；5.有较好的人际协调能力及团队合作精神。上班时间：1.五天8小时，9:00-18:00；2.双休，每周保证2天休息时间。上班地点：佛山市南海区深海路瀚天科技城A区8号楼环保科技大楼6楼乘车路线：乘坐G7，G9，232B，桂09到深涌村或171，226，桂01，桂02B，桂07，桂20，临8到深海路，步行进入瀚天科技城园区。公司提供免费班车接送上下班（南海区内班车路线：公司--城市广场--沃尔玛--南海广场）（南海至广州班车路线：公司--坑口地铁站）薪资：基本工资+绩效奖金+五险一金+商业保险+13薪年终奖=3000-5000元预约面试方式：1.站内申请；2.发送个人简历到：qianyi.zeng@genpact.com3.如有疑问，可致电：0757-86081011咨询；薪酬福利、晋升、培训1较具市场竞争力的薪酬制度，薪资调整（每年一次）2年终双薪，每月发放绩效奖金3入职即购买五险一金，享受公司商业保险（包含员工本人子女）4每年12天-22天带薪年假，20天全薪病假及各种法定假期5加班交通津贴、餐饮补贴6宽敞舒适的办公环境7员工活动委员会提供多种多样的活动福利方案8横向及纵向的职位提升、知识发展机会9综合应用性的培训课程，以及全球较好管理课程“精益六西格玛”（LEANSIXSIGMA）10服务贡献奖（五年奖和十年奖）