售后客服

职能职责1.负责售前咨询，跟进订单及对客户进行售后回访服务；2.负责客户咨询、处理投诉纠纷，提升客户购买后的综合评分；3.聊天记录存档、整理，收集客户反馈信息及数据分析为其他部门提供参考；4.处理好相关售后的衔接与解释工作；5.完成领导临时交办的其他工作。任职要求1.有一年以上的客服经验；2.声音甜美，服务意识强，热情有耐心，善于沟通，有较强的抗压能力。待遇:1.试用期1-3个月，转正后参与每季度晋升考核；2.扁平化管理方式，完善的用人机制及晋升发展平台，可自主选择晋升方向；3.早九晚六，7小时工作制；4.转正满一年享受13薪。联系我时，请说是在【临时工直招】上看到的，谢谢！