天猫售后客服组长

岗位要求1、高中及以上学历，2年以上电商客服经验；2、打字熟练，45+字/分钟，熟悉千牛，QQ，微信；3、责任心强，做事踏实靠谱，0经验接受岗前培训，沟通协调能力较好者优先；4、上班时间：9:00-18:00，月休4天；4、薪资福利：3500-5000元，享有工作餐，年终奖，全勤奖，加班费，团队聚餐；团队年轻好相处，领导随和超nice；办公环境优雅，发粮及时，晋升空间大；可食宿全包，距离不是问题！岗位职责1、售后处理，天猫淘宝买家售后询单接待，落实付款；2、催付，询单后未下单买家跟单，落实付款；3、对自己归属的客户满意度负责；4、完成上级交付的其他临时任务。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】